อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่เราใช้ดำเนินการ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อแจ้งนโยบายการให้บริการ การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี รวมถึงวิธีติดต่อเราหากต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีการจัดเก็บข้อมูลสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
gembet กฎหมายและนโยบายที่เราใช้ดำเนินการ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการแจ้งแก้ไขข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชี คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่างได้ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิที่คุณมีภายใใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยเฉพาะคำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งขั้นตอนการดำเนินการหากต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน วิธีการลบข้อมูล หรือขอรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ

ฟอร์มคำขอในบัญชี

ใช้ฟอร์มคำขอในส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการกลับไปให้คุณ

ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจน เราจึงใช้การเข้ารหัสข้อมูลและกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีและธุรกรรมของคุณ นอกจากนี้ยังมีนโยบายการจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลาการเก็บรักษาที่เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณระหว่างการส่งหรือเมื่อเก็บไว้ในระบบได้
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานและตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งานจะยังคงทำงานเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีได้
การจัดเก็บและระยะเวลา เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกและเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ
สิทธิของคุณ คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอใช้สิทธิเหล่านี้ และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของคุณ และวิธีการจัดการข้อมูลส่วนตัวไว้ตรงนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินเมื่อคุณทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต แชทสด หรือฟอร์มในบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและจัดส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองเช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อจริง คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขพร้อมแนบเอกสารยืนยัน

ได้ หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก แต่ข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบจะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและตั้งค่าบัญชี คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่หากคุณปิดคุกกี้ที่จำเป็น อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบางฟีเจอร์ได้

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแสดงประกาศในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา และหากไม่ยอมรับนโยบายใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต